IT Service-, IT Strategie -> IT Business Relationship Manager (w/m/d)
IT Service-, IT Strategie -> IT Business Relationship Manager (w/m/d)
APPLYHomeoffice Sie haben Erfahrung als IT Service Manager, IT Verantwortlicher/Schnittstelle Business Seite oder als Account Manager/Service/Product Owner.Sie kennen sich mit IT Prozessen, Strategie und Kundenzufriedenheit aus. Dann könnte diese Stelle Ihre neue Herausforderung sein. Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen in der Region Bern und sucht einen Stützpfeiler im Unternehmen. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Können zu zeigen und etwas Sichtbares zu bewegen. Home Office, Work Life Balance wie auch Weiterbildung/Weiterentwicklung sind selbstverständlich.
Ihr Tätigkeitsfeld
- Verantwortlich für Prozesse in verschiedenen Geschäftsbereichen (Business/IT)
- Identifikation von Service Anforderungen/Bedarfsanalysen
- Pflegen und Sicherstellung der Kommunikation zwischen IT/Business/Management
- Sicherstellen und Verantwortung der externen Service Dienstleistungen
- Analyse, Qualitätsbeurteilung und Optimierung der Kundenbedürfnisse (intern)
- Ansprechpartner für den gesamten Bereich Prozesse und Service Strategie
- Ausbildung in der Informatik und betriebswirtschaftliche Weiterbildung
- Mind. 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion ? Service Management/BRM /strategisch
- Erfahrung in Unternehmens IT Strategie und Prozessmanagement
- ITIL Zertifizierung
- BRMP Zertifizierung oder bereit diese zu erlangen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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ISG Personalmanagement SchweizCH-4413 Büren, Schlossmattweg 7
Michèle Oeschger, T: +41 79 642 63 28
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