Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist der erster Ansprechpartner für IT-Anfragen am Telefon oder vor Ort und verantwortest den 1st Level Support.
- Du kümmerst dich um die Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets, Vorfällen und Serviceanfragen.
- Du richtest Arbeitsplätze mit Applikationen sowohl in der Cloud als auch vor Ort ein und gestaltest so moderne Arbeitsumgebungen.
- Du betreust Microsoft Client/Server-Umgebungen und sorgst für die optimale Leistung von Windows und Office.
- Du führst Hardware- und Softwareinventuren gewissenhaft durch und gewährleistest so einen reibungslosen Überblick über die technische Ausstattung.
- Du unterstützt Anwender bei der Beschaffung und Einführung von IT-Lösungen und bist der Experte für innovative Technologien.
- Du koordinierst den 2nd und 3rd Level Support sowie externe Partner effizient.
- Du sorgst dafür, dass technische und fachliche Dokumentationen stets aktuell und zugänglich sind.
- Du führst Schulungen und Einweisungen für interne Mitarbeiter durch und förderst so die Weiterentwicklung unseres Teams.
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Systemtechnik, Informatik oder ICT-Support abgeschlossen.
- Du bringst Erfahrung im 1st Level IT-Support für Hard- und Software mit.
- Du bist vertraut mit aktuellen MS-Betriebssystemen und Office- sowie Cloud-Anwendungen.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift gut.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, pflichtbewusst und zuverlässig.
- Dein Serviceverständnis, deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung machen dich wertvoll für das Team.
- Du gehst analytisch, strukturiert und lösungsorientiert an Aufgaben heran.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bülach
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
