Informatiker/in Service Desk 80 - 100 %
Sie sind für den Telefon-Dienst im Service Desk verantwortlich, Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten sowie UCC Kommunikationsmitteln an allen Standorten gehört ebenfalls zum Aufgabengebiet. Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support und stellen die Funktionalität von Soft- und Hardware sicher. Sie erstellen Dokumentationen und Anleitungen und führen vor Ort kleinere Anwenderschulungen durch. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Mitarbeit in IT-Projekten und Mithilfe bei Pflege von ServiceNow, MUCC Cisco, IAM, MS SharePoint. Sie sind bereit, regelmässig Pikettdienst zu leisten.
Sie verfügen über eine Informatiker-Ausbildung EFZ (oder abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Aus- und Weiterbildung) und haben bereits Berufserfahrung im IT-Support und IT-Systemmanagement, vorzugsweise im Spital-Umfeld. Sie kennen sich mit Tickettools und standardisierten Servicemanagement Prozessen (ITIL) aus, haben sehr gute Kenntnisse der unterschiedlichen Client-Betriebssysteme und Office Anwendungen. Zudem verfügen Sie über Kenntnisse im Bereich Active Directory, Hard- und Software sowie der Mobile Devices inkl. derer Betriebssysteme. Sie sind eine kundenorientierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die eine selbständige Arbeitsweise schätzt und Ihr vernetztes Denken zeichnet Sie aus. Sie besitzen den Führerschein Kat. B.
Ein umfassendes verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit grosser Selbständigkeit. Sie erhalten die Möglichkeit Ihre fachlichen und menschlichen Qualitäten in einem vielfältigen Arbeitsumfeld einzubringen. Attraktive Arbeitsbedingungen sowie zeitgemässe Anstellungskonditionen nach GAV.
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SRO AG
