IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist verantwortlich für First and Second Level Support, insbesondere im Bereich Clients, Tablets und Mobile Phones.
- Du berätst und unterstützt die Anwender bei ihren Fragen und Problemen.
- Du als IT Helpdesk Supporter kümmerst dich um die Verwaltung und den Ausbau des IT-Ticketing-Systems.
- Du installierst und konfigurierst Hard- und Software nach Bedarf.
- Du trägst die Verantwortung für IT-Systeme wie das Client Management System, das MDM-System, das Telefon-System usw.
- Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest aktiv an der technischen Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten mit.
- Du führst Schulungen für die Mitarbeitenden durch und unterstützt sie bei der Einführung neuer Technologien.
- Du erstellst Anleitungen und Dokumentationen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Du bist zuständig für die Beschaffung von Hard- und Software und verwaltest sowie pflegst die lokalen IT-Lagerbestände.
- Du verfügst über eine ICT-Ausbildung mit eidgenössischem Fachausweis als Informatiker sowie mehrjährige Berufserfahrung.
- Du bringst ausgewiesene Kenntnisse in der Microsoft O365-Produktpalette mit.
- Du als IT Helpdesk Supporter hast Erfahrung im Service Desk gemacht.
- Du besitzt ein umfassendes Praxiswissen in Informations- und Kommunikationstechnik.
- Du bist durch deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung gekennzeichnet.
- Du übernimmst hohe Eigenverantwortung und arbeitest selbständig.
- Du als IT Helpdesk Supporter hast Freude an modernen Technologien.
- Du bist bereit ICT-Beratungsaufgaben zu übernehmen, und strebst kontinuierliche Weiterbildung an.
- Du bist eine engagierte, flexible und zuverlässige Persönlichkeit, die professionell auftritt und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt.
- Du beherrschst stilsicheres Deutsch. (Französischkenntnisse von Vorteil)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rapperswil SG
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Adresse
Rocken®
