Mitarbeiter/in Kundendienst (60-80% / 80-100%) from Lehner Versand AG
Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir für unser Büro in Neuchâtel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
Ihr Aufgabenbereich
- Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Deutsch und Französisch sprechenden Kundschaft für Bestellungen, Auskünfte sowie Reklamationen
- Sie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in Schenkon
- Die verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch sowie per E-Mail
- Sie verarbeiten die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiter
- Ihr Aufgabenbereich wird ergänzt mit weiteren administrativen Aufgaben
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau oder Detailhandelsfachfrau
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie im Kunden-umgang mit
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind unerlässlich
- Sehr gute und praxisorientierte MS-Office sowie ERP-Kenntnisse setzten wir voraus
- Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
Unser Angebot
- Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten zweier Team
- Das Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach Arbeitsanfall
- Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen können Sie täglich einsetzen
- Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur und einen wertschätzenden Umgang auf allen Ebenen
- Auf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsvergünstigung
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.
Bereit für eine neue spannende Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Für telefonische Erstauskünfte steht Ihnen Frau Irène Pfenniger, HR Fachfrau, unter Tel. 041 926 78 73 gerne zur Verfügung.
Über die Firma
