Sachbearbeiter/in Support Arbeitslosenkasse (m/w/d)
- Telefonische Kundenberatung: dienstleistungsorientierte und fachgerechte Beantwortung von Anfragen zu den Versicherungsleistungen der ALK und bei Bedarf Triage zum zuständigen Fachbereich
- Bearbeitung von Dokumenten zur Bescheinigung von Versicherungszeiten im Rahmen der Umsetzung des Freizügigkeitsabkommens Schweiz - EU/EFTA
- Backoffice-Tätigkeiten (Verteilung physischer und elektronischer Post, Bewirtschaftung Cafeteria und Sitzungsräume, Materialbestellungen etc.)
- Kaufmännische Grundausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung in Kundendiensttätigkeiten mit Drehscheibenfunktion
- Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Palette
- Guter mündlicher und schriftlicher Ausdruck
- Vorzugsweise Fremdsprachenkenntnisse
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Professionelle Einarbeitung in einem kompetenten Team
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit für Home-Office
Adresse
Für ergänzende Auskünfte steht Ihnen Frau Seida Ismailoska, Teamleiterin Support, Tel. 058 229 89 27, gerne zur Verfügung.