Sachbearbeiter/in Support Arbeitslosenkasse (m/w/d)
Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.
Sachbearbeiter/in Support Arbeitslosenkasse (m/w/d)
Wir suchen per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eine/n
- Telefonische Kundenberatung: dienstleistungsorientierte und fachgerechte Beantwortung von Anfragen zu den Versicherungsleistungen der ALK und bei Bedarf Triage zum zuständigen Fachbereich
- Bearbeitung von Dokumenten zur Bescheinigung von Versicherungszeiten im Rahmen der Umsetzung des Freizügigkeitsabkommens Schweiz - EU/EFTA
- Backoffice-Tätigkeiten (Verteilung physischer und elektronischer Post, Bewirtschaftung Cafeteria und Sitzungsräume, Materialbestellungen etc.)
- Kaufmännische Grundausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung in Kundendiensttätigkeiten mit Drehscheibenfunktion
- Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Palette
- Guter mündlicher und schriftlicher Ausdruck
- Vorzugsweise Fremdsprachenkenntnisse
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Professionelle Einarbeitung in einem kompetenten Team
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit für Home-Office
Adresse
Für ergänzende Auskünfte steht Ihnen Frau Seida Ismailoska, Teamleiterin Support, Tel. 058 229 89 27, gerne zur Verfügung.
Über die Firma
