IT Helpdesk - 1er niveau - F/H
Très belle opportunité !
Dans un environnement international, vous évoluerez au sein d’une petite équipe.
Poste basé à Genève.
Très belle opportunité !
Dans un environnement international, vous évoluerez au sein d’une petite équipe.
Poste basé à Genève.
Technicien support/Helpdesk – H/F
Vos missions :
- Diagnostiquer, résoudre ou faire remonter les problèmes techniques matériels et logiciels.
- Reporting de toutes les activités du Service desk dans le système.
- Installer, configurer, mettre à niveau et entretenir des postes de travail, des ordinateurs portables et des imprimantes, à l’aide de logiciels et de procédures d’entreprise standard.
- Installation et maintenance des applications des utilisateurs finaux.
- Identifier et faire remonter les problèmes récurrents.
- Effectuer des tâches administratives telles que la réinitialisation des mots de passe, la création de comptes, l’inventaire et l’entretien de l’imprimante.
- Fournir, sécuriser et entretenir les utilisateurs avec des appareils mobiles tels que des smartphones, des tablettes et des ordinateurs portables.
- Maintenir à jour les procédures.
- Réaliser des projets de différentes envergures et complexités, tels que des migrations de systèmes.
- Soutenir les utilisateurs finaux en mettant l’accent sur l’environnement Windows
Votre profil :
- Une expérience professionnelle sur un poste similaire de 2 années minimum.
- Bonnes connaissances dans des produits tels que : Reuters/ Bloomberg/Windows server/Citrix/Android/MS SQL Server.
- Anglais – courant.
- Orienté service client – bonne présentation.
Contrat : Try and Hire (3 mois de mission et embauche à la clé).
Kontakt
Violaine Richard
+41782189835
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