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Servir le client comme on aimerait être servi soi-même. Telle est la philosophie de Mémoire vive depuis plus de 35 ans. Bien plus qu’une société de dépannage informatique, Mémoire Vive c’est aussi et surtout un service technique, agréé par Apple, qui a intégré le groupe e-novinfo en 2022.

Grâce au groupe nous pouvons fournir un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les
services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.

Description du poste

• Contact et suivi des clients par téléphone et par courriel
• Accueil physique des clients
• Appui au supérieur direct pour la partie « rédaction des offres »
• Réception et envoi de marchandises, gestion du stock, relances fournisseurs
• Gestion des offres, attribution .. (offre, commande, bulletin de livraison)
• Assurer la réception et identification de la marchandise
• Gestion du stock et du réapprovisionnement interne
• Assistance au suivi du pipeline des offres en cours et des relances commerciales
• Prise en charge du SAV et des échanges sous garanties
• Optimiser les commandes en fonction des disponibilités des fournisseurs
• Demandes d’offres aux fournisseurs et commandes de matériel
• Alimentation du CRM commercial avec un suivi rigoureux

Profil

• Flexible et orienté-e clients, vous êtes dynamique et réactif/ve
• Résistant-e au stress, vous savez gérer votre temps et établir les priorités
• Fort esprit d'équipe, efficacité et faculté à travailler de manière autonome
• Vous portez une attention particulière aux détails
• Parfaite maîtrise du français (communication, orthographe et grammaire), allemand oral et écrit niveau C1 minimum, l’anglais serait un plus
• Véhiculé-e
• Disponible rapidement

Expériences

• Vous possédez un CFC d'Employé de commerce ou titre jugé équivalent
• Vous possédez au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire
• Bonne connaissance du monde informatique
• Bonne maitrise des outils informatique (Logiciel Métier, Word, Excel, Outlook, Système ERP)

Nous vous offrons

• Un lieu de travail agréable et des équipements ultramodernes
• L’opportunité de rejoindre une grande société en plein développement
• Un esprit d’entreprise et de soutien
• La possibilité d’acquérir une large gamme de compétences dans un univers en contact permanent avec l’innovation technologique
• Un large portefeuille de clients et un travail varié

Intéressé(e) ?

• N'hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, diplôme, certificats de travail)
à l’adresse suivante : Écrire un email

Il ne sera répondu qu’aux personnes correspondant au profil recherché