IT Supporter 2nd Level (m/w/d) - IT Service Desk Agent (100%)
Ratbacher AG - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 12.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Ihre Schwerpunkte
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie Übernahme des 2nd Level Supports inklusive Betreuung des Ticketsystems
- Verantwortung für Rollouts von Softwarelösungen
- Betreuung und Verwaltung der Windows Clientsysteme
- Übernahme der Dokumentation inklusive Pflege bestehender Reportings
- Übernahme von Piketdienst
- Flexibles Arbeitszeitmodell: 41h Woche mit Arbeitszeiterfassung
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen wie bspw. Beteiligung an Abonnements, Vergünstigungen bei Fitness Abos
- Hochdynamisches Arbeitsumfeld und Arbeit mit neuesten Technologien
- Talentmanagement: Workshops, Coachings, die Auswahl aus 350 verschiedenen Aus- und Weiterbildungen sowie interne Nachwuchsförderprogramme
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (EFZ) mit entsprechender Berufserfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse in der Applikationsbetreuung sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse
Adresse
Manuela Vinnemeier
Website