Mitarbeiter Customer Service 100% (m/w/d)
Im Auftrag unserer Kundin, der Vitakraft Schweiz AG, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n vielseitige/n und serviceorientierte/n
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten der eingehenden Bestellungen, Gutschriften und Lastschriften in SAP
- Beantworten von Anfragen von Händlern und Endverbrauchern telefonisch und per E-Mail, in Deutsch und Französisch
- Bearbeiten von Reklamationen, in enger Zusammenarbeit mit den internen Ansprechpartnern
- Bewirtschaften der Kundenstammdaten
- Erstellen und Versenden von Mailings
- Unterstützen bei der Betreuung der KV-Lernenden
- Administrative und organisatorische Aufgaben, wie z.B. Reise-Management für Mitarbeitende
Ihr Profil:
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und erste Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt. Ihre Deutschkenntnisse sind stilsicher, Ihre Französischkenntnisse sind mündlich und schriftlich gut. Der Umgang mit MS-Office ist Ihnen bestens vertraut, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Zudem sind Sie eine begeisterungsfähige, kommunikative Persönlichkeit mit einer zuverlässigen Arbeitsweise, haben eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und arbeiten gerne funktionsübergreifend.
Vitakraft bietet Ihnen eine abwechslungsreiche sowie herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten bei einem führenden Markenartikelhersteller. Neben einem modernen Arbeitsplatz erwarten Sie attraktive Bedingungen (z.B. freitags Arbeitszeit bis 13 Uhr). Ihre gut sozialisierte Fellnase darf Sie ebenfalls ins Büro begleiten.
Interessiert? Gerne erwartet Rosa Katharina Meyer Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form E-Mail schreiben und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Rosa Katharina Meyer
Rennweg 42
8001 Zürich
Tel.: 044 213 13 13
Kontakt
Rosa Katharina Meyer
044 213 13 13
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