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Support Mitarbeiter (80-100%) (m/w/d)

ROCKEN

 
Aarau
28.03.2024 80% - 100% Festanstellung
ROCKEN

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Support Mitarbeiter (80-100%) (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter ERP-Anbieter für Unternehmen. Seit über 20 Jahren bieten sie ein breitflächiges Portfolio an Softwarelösungen an. Die Firma offeriert ein modernes, familiäres Umfeld mit einem angenehmen Arbeitsklima und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten für ihre geschätzen Mitarbeitenden.
Deine Verantwortung
  • Selbständige Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Projektmitarbeit, Projektleitung
  • Installation, Einführung und Parametrierung des ERP-Systems bei Kunden
  • Durchführung von Schulungen
  • Analyse von Systemabläufen
  • Bearbeitung und Erledigung von Tickets der Vertriebspartner als 2nd Level
  • Technische und applikatorische Lösungsfindung
  • Erfassung, Dokumentation und Kategorisierung der Meldungen
  • Triage mit dem 3rd Level Support (Entwicklung)
  • Planung, Koordination und Überprüfung erforderlicher Aktivitäten
Deine Skills
  • hast mehrjährige Erfahrung bei Projektmanagenment und im Applikationssupport (2nd Level)
  • hast sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessen
  • bringst gute Kenntnisse von Windows und Office (MCP) sowie MSSQL mit
  • bist eine freundliche, offene und aufgestellte Persönlichkeit, die den Kundenkontakt liebt
  • fällst in stressigen und hektischen Phasen besonders durch deine strukturierte Arbeitsweise, deinem Engagement und einer vorausschauenden Planung auf
  • denkst und handelst kundenorientiert und wahrst die Firmeninteressen
  • verfügst über analytisches Denkvermögen, eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • hast ein grosses Verantwortungsbewusstsein und arbeitest gerne selbstständig
  • verfügst über stilsicheres Deutsch (mündlich & schriftlich)
Benefits
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Luka Cvetkovic,
+41 44 385 28 11

Adresse

ROCKEN


Über die Firma

ROCKEN

Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als It Support Mitarbeiter
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