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Le groupe Cicor regroupe environ 3’200 collaborateurs répartis sur 20 sites de production dans le monde entier. Cicor est un acteur global de l'industrie électronique et propose des solutions technologiques innovantes Les actions de Cicor Technologies Ltd sont cotées au SIX Swiss Exchange. Au sein du Groupe, notre entreprise Cicorel SA est plus particulièrement spécialisée dans la fabrication de circuits imprimés hautement complexes. Nous sommes implantés à Boudry dans le canton de Neuchâtel et comptons une centaine de collaborateurs. Notre entreprise est certifiée ISO 9001, 14001 et 45001 et elle dispose d’un savoir-faire important permettant de relever les défis actuels et futurs de nos clients actifs dans le marché médical, industriel, aérospatial & défense.

Nous recrutons pour notre département QHSE, un(e)

En tant que responsable qualité opérationnelle, vous serez chargé(e) de garantir le respect des exigences qualité des produits tout au long de leur cycle de vie. Vous ferez vivre le processus de qualité opérationnelle de notre système de management intégré et serez le relais interne de la voix du client.

Vos principales missions :

• Gérer les activités de résolution des non-conformités externes (produits et services). Rédaction des rapports 8D.
• Superviser la gestion des non-conformités internes.
• Donner le support nécessaire à la production, au contrôle final et aux ingénieurs procédés et produits pour répondre aux demandes clients (qualifications, audits, FAI, etc).
• Participer à la rédaction et au maintien des documents du système de management intégré.
• Gérer les dérogations internes et externes.
• Conduire des projets d’amélioration continue.
• Superviser l’équipe qualité (recrutement, évaluation, formation, etc). Actuellement une technicienne et un stagiaire.

Compétences requises :

• Connaissance des outils qualité (8D, PFMEA, plans de contrôle, PPAP, etc).
• Familier des normes ISO 9001, 14001 et 45001. ISO 13485 et ISO TS 16949, un atout.
• Connaissance des technologies PCB, un atout.
• Bonnes capacités analytiques.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Gestion efficace des priorités et des résolutions de problèmes de manière proactive.
• Maîtrise de l’anglais indispensable (B2 min.)

Qualifications :

• Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur avec spécialisation en gestion de qualité.
• Connaissances en électronique et chimie, un atout.
• Expérience démontrée dans un rôle de supervision ou de gestion dans le domaine de la qualité.