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IT-Spezialist? Führungspersönlichkeit? Gewohnt im reglementierten Umfeld Support zu leisten? Dann los!

Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters.

1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100%

ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich erfolgreichen Finanzdienstleister. Bei Eignung übernimmst du schon bald die Aufgabe des Deputy Teamheads.

Ihre Verantwortung

WAS DU TUST

Als wertvoller Teil eines langjährig eingespielten Teams von IT-Profis nimmst du Benutzerprobleme aller Art entgegen. Dazu nutzt du diverse Channels wie Telefon, E-Mail, Ticketing oder Zuweisung von Drittkollegen. Du analysierst die Anfragen und Problemstellungen und löst diese bestenfalls direkt oder im Team und nutzt bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Stakeholders. Dein Aufgabenbereich ist breit gefasst und beinhaltet das gesamte IT-Environment des Unternehmens - Vielfalt & CHallenges sind also an der Tagesordnung.


Ihr Profil

WER DU BIST

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder mit belegbarer Weiterbildung in Informatik.
• Du hast Erfahrung im Benutzersupport und bringst vielfältiges Know-How mit.
• Dein Qualitäts- und Servicebewusstsein ist ausgeprägt.
• Du besitzt solide Kenntnisse sowohl in SW- wie Hardware, einschliesslich Windows OS.
• Du hast praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten.
• Du hast eine Faible für mobile Kommunikation.
• Deine einwandfreien Sprachskills sind sowohl in Wort wie in Schrift gesichert und dies sowohl in Deutsch wie Englisch.
• Du kannst dich auch in Französisch und Italienisch verständigen: ein klares Add-on.
• Du bist bereit, Verantwortung und Führung zu übernehmen.
• Du willst dich mit dem Team und der Firma kontinuierlich weiter wachsen.

WAS DIR GEBOTEN WIRD

• Flexibles Arbeiten
• Mind. 25 Tage Ferien
• Sabbaticals
• MSE und VSE, Sonderurlaub
• Interne wie externe Ausbildung
• Nationale Einsätze
• Herausragende Konditionen auf Financial Services
• Individuelle Pensionsplanung

Lass dir die Chance auf deine 1. Führungsrolle nicht entgehen! Für deine Fragen steht dir unser Geschäftsführer, Dominic Hautle, unter +41 76 301 44 78 jederzeit zur Verfügung.