Assistant Front Office Manager (w/m/d)
Wir suchen für ein wunderschön gelegenes 4* SPA Hotel in der Region Zermatt einen kompetenten und erfahrenen Assistant Front Office Manager (w/m/d).
Das renommierte Hotel, umgeben von der Mischabel-Bergkette, zeichnet sich durch seine 70 Wohneinheiten und gegenüberliegende Apartments aus. Des Weiteren verfügt es über mehrere Restaurants und einer Bar, sowie über Event-Räumlichkeiten. Das Spa lädt zum Verweilen ein. Hier wird «die Kunst des Lebens» grossgeschrieben.
Ihre Aufgaben:
– Das Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS
– Sie koordinieren die speditive Abwicklung der Gästekorrespondenz
– Sie sind verantwortlich für eine optimale Auslastung und ein optimaler Verkauf aller Hotelleistungen
– Sie betreuen die verschiedenen Verkaufskanäle, online Distributions- und Bookingtools, helfen mit bei den Kontakten mit den Reisebüros
– Die regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
– Der aktive Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
– Verkaufsaktivitäten sowie „Contracting“ mit Reiseveranstalter, Reisebüros und Wholesalers
– Sie betreuen die verschiedenen Verkaufskanäle und Bookingtools in Verbindung mit Reisebüros
– Revenue Management und Online Distribution
– Unterstützung in der Preisgestaltung, Kontrolle und Optimierung der Online Portale
Ihr Profil:
– Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
– Sie bringen umfangreiche EDV-Kenntnisse mit (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil)
– Sie sind Kunden- und Verkaufsorientiert
– Verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
– Sie sind eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt
– Sie haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels
Sie haben Lust auf eine neue Herausforderung und können sich mit dem Profil identifizieren? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier!
