IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du als IT Support Specialist bist
verantwortlich für die telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge,
einschliesslich der Dokumentation. - Du übernimmst den 1st-Level-Support durch Entgegennahme
von Incidents- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. - Du behebst Hard- und Softwarefehler entweder per Remote
Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter. - Du installierst neue
Hard- und Softwarekomponenten. - Du als IT Support Specialist unterstützt die Mitarbeiter dabei Anwendungen
effektiv im Tagesgeschäft einzusetzen. - Du erkennst Optimierungspotenziale und beteiligst dich
aktiv an der konstanten Verbesserung der Prozesse und der Umgebungen. - Du als IT Support Specialist übernimmst kleinere Projekte im Rahmen
des Service Desks, darunter Evaluationen, Rollouts und Standardisierung.
- Du bringst eine
abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder technische Grundausbildung
mit Informatik-Weiterbildung. - Du als IT Support Specialist hast einen hohen
Anspruch an den Kundenservice.
- Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer
vergleichbaren Funktion. - Du als IT Support Specialist bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Sportliche Aktivitäten
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Internationales Umfeld
- Coaching und Mentoring
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rapperswil SG
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82