Patient Relations Manager im International Office 80-100%
- Organisation und Koordination der internationalen Patient:innen des Universitätsspitals Zürich sowie Begleitung der Patient:innen im Hause
- Erledigung aller administrativen Belange rund um die internationalen Patient:innen
- Übernahme von allgemeinen Team-Aufgaben (z.B. Telefondienst, Lounge-Bewirtschaftung)
- Beziehungspflege mit internen und externen Stellen
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Fachhochschulabschluss im Tourismus- oder Hotelbereich oder anderes dienstleistungsorientiertes Studium) oder Berufsausbildung (z.B. Bereich KV oder Dienstleistung)
- Internationale (Berufs-)Erfahrung sowie Spital- oder Arztpraxis-Erfahrung sind von Vorteil
- Sehr gute (Schweizer-)Deutsch-, Englisch- sowie Russisch-Kenntnisse sind Bedingung. Jede weitere Sprachkompetenz ist von Vorteil
- Sehr gute Administrations- und PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patienten mit entsprechend gepflegtem Auftreten sowie gewandter Ausdrucksweise
- Organisationstalent
- Belastbar, selbständig, lösungsorientiert, durchsetzungsstark, flexibel und teamorientiert
8091 Zürich
Lieu de travail
Rämistrasse 100
8091 Zürich