Customer Service Coordinator (w/m/d) 80-100% in Belp
Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in über 22 Ländern. Die Arthrex Swiss AG ist als KMU sehr erfolgreich in der Schweiz tätig.
Was wir dir bieten
Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche, erwartet dich ein dynamisches Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen.
Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, die Möglichkeit bis zu 50% deines Pensums im Home-Office zu arbeiten, fortschrittlichen Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
- Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und Außendienstanfragen
- Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
- Auftragserfassung und -bearbeitung sowie deren Anpassung und Nachverfolgung
- Verwalten der Kundenkonsignationen
- Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen Kundenauswertungen
- Bearbeiten von Retouren und Gutschrifterstellung
- Erstellen von Miet- und Konsignationsverträgen
- Sicherstellung der Dokumentation im CRM-System
- Spannende Rollen neben den Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Du interessierst dich für die Medizintechnik und möchtest dir in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Ausserdem bist du idealerweise vertraut mit der Anwendung von SAP, verfügst über Sprachkenntnisse in einer zweiten Landessprache (Französisch oder Italienisch) und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen. Dein Arbeitsstil ist von Genauigkeit, Teamwork und Organisationsgeschick geprägt.
KontaktWir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb dich ausschliesslich über dieses Online-Portal.
Michael Artho, HR Manager
Site web
https://jobs.arthrex.com/Switzerland/?locale=de_DE
