Call Center Agent FR/IT (H/F)
Salut ! On cherche un Agent de Call Center FR/IT super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français, que tu comprends bien l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux !
Responsabilités :
Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants
Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations
Offrir un service client de qualité
Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle
Mettre à jour les dossiers clients
Salut ! On cherche un Agent de Call Center FR/IT super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français, que tu comprends bien l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux !
Responsabilités :
Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants
Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations
Offrir un service client de qualité
Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle
Mettre à jour les dossiers clients
- qualifications
Ton profil :
Tu as un CFC de commerce ou équivalent
Tu aimes convaincre les gens au téléphone
Tu as d'excellentes capacités de communication et un super contact client
Tu as déjà eu une expérience dans un centre d'appels
Ta voix au téléphone est claire et amicale, tu t'exprimes parfaitement, tu expliques bien et tu sais écouter
Tu aimes le travail d'équipe, tu es courtois et tu as une attitude positive
Tu maîtrises bien les systèmes informatiques
Tu as une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, une bonne compréhension orale de l'italien
La maîtrise de l'anglais et allemand est un gros plus pour ce poste
Si tu es passionné par le service à la clientèle et que tu as les compétences requises, n'hésite pas à postuler ! On t'attend avec impatience !
