BSE Software GmbH
Solothurn
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ICT Servicedesk Mitarbeiter/in, Sachbearbeiter/in, ICT-Fachmann/frau (80-100%)
Um unseren Erfolg in der aufregenden Welt der Telekommunikation weiter auszubauen, suchen wir eine kompetente, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die unser Support-Team in Solothurn verstärkt.
Wir bieten spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Herausforderungen. Bei uns bekommst du die Möglichkeit, dein Fachwissen einzubringen, eigene Ideen zu entwickeln und aktiv an unserem Erfolg mitzuwirken. Wir legen grossen Wert auf eine offene Kommunikationskultur, in der du dich entfalten und weiterentwickeln kannst.
Neben einer unbefristeten Festanstellung erwartet dich ein attraktiver Arbeitsplatz in Solothurn mit direkter ÖV-Anbindung.
Deine Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden - Telefon, E-Mail und Schalter
- Bearbeitung von Internet Auf- und Abschaltungen sowie Mutationen
- First- und Second Level Support bei technischen Problemen
- Störungstickets bei unseren Lieferanten erfassen und verfolgen
- Verantwortung für die Konfiguration und den Versand von Hardware