Customer Care Sales Agent (m/w/x)

ZEISS ist ein modernes und innovatives Unternehmen und bekannt für Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit. Unsere Kunden zeigen auch mit ihren ZEISS Produkten den hohen Stellenwert von Qualität in ihrem Unternehmen. Wir fühlen uns verantwortlich dafür, dass die Performance unserer Produkte über viele Jahre gewährleistet ist. Dadurch erfahren wir Dankbarkeit und Anerkennung von unseren Kunden.

Als Customer Care Sales Agent…

• sind Sie verantwortlich für die effektive Abwicklung von Bestellungen (vom Eingang der Kundenbestellungen bis hin zu den Rechnungsstellungen)

• Sie erfassen Kundenaufträge im ERP- System, geben Bestellungen beim Lieferanten sowie Auftragsbestätigungen direkt an den Kunden und an interne Schnittstellen weiter, inkl. Drittlieferanten

• außerdem koordinieren Sie Liefertermine sowie andere relevante Auftragsinformationen direkt mit dem Kunden, Logistik, Service und dem Außendienst

• Sie sind verantwortlich für die Überwachung und Weiterleitung der Auftrag Status

• bearbeiten Sie lagerrelevante Themen in Abstimmung mit Finanzen & Controlling (Bsp. Handhabung von Rücknahme Geräten)

• stellen Sie Auftragsauswertungen und Analysen bereit (proaktiv und ad-hoc)

• sind Sie für die Schulung neuer Mitarbeitenden verantwortlich

Bei uns sind Sie genau richtig, wenn Sie

• über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich verfügen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Auftragsbearbeitung), idealerweise im Vertrieb von Investitions- und Verbrauchgütern mit technischem Bezug mitbringen

• ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung besitzen

• die Fähigkeit haben sich in einem komplexen Umfeld zu orientieren und zu organisieren

• einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise SAP haben

• fließend Deutsch sprechen und über sehr gute Englischkenntnisse (M&S) verfügen, Französischkenntnisse von Vorteil

• eine Lösungs- und resultatorientierte Persönlichkeit sind, mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise

• ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung mitbringen

• die Fähigkeit besitzen sich in einem komplexen Umfeld zu orientieren und zu organisieren

• Sie eine ausgesprochene kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit auszeichnet

• Sie die Flexibilität und Freude haben sich in einem sich wachsenden und ständig ändernden Arbeitsumfeld zu bewegen

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung

• Ein internationales Konzernumfeld gleichzeitig ein familiäres Arbeitsumfeld

• Investitionen in Ihre Weiterentwicklung (u.a. mit konzerneigener E-Learning-Plattform sowie Zugang zu LinkedIn-Learning)

• Homeoffice Möglichkeit inkl. entsprechender Büroausstattung

• Moderne Büroräumlichkeiten mit viel Platz in der Nähe des schönen Zürichsees

• Einige klassische Benefits wie Gratisparkplatz vor dem Bürogebäude, schöne Lounge mit Gratiskaffee und Früchten, Reka-Checks

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie sämtliche Bedingungen erfüllen, dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Wir bitte um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen akzeptieren.