Decathlon Sports Switzerland SA
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Servicepoint Techniker (m/w)
Aufgabe
Wer sind wir ?
Wir sind Decathlon - einer der größten Sportartikelhersteller und -händler der Welt! Gemeinsam machen wir die Sportwelt blau, und das seit 1976. Uns verbindet das Ziel, möglichst vielen Menschen die Freude an Sport zu ermöglichen. Wir sind ein Team - wenn auch Sie Lust haben, deinen Sport zum Beruf zu machen dann sind Sie bei uns richtig.
Sport ist Ihre Leidenschaft?
Unsere auch!
Denn alles, was wir tun dreht sich um Sport - wir wollen unseren Usern Sport ermöglichen und sind selbst begeistert dabei. Egal ob in unserer Freizeit, als Leistungs- oder Hobbysportler, in Meetings oder in unserer Mittagspause. Wir leben unsere Leidenschaft und machen unser Hobby zum Beruf.
Das wollen wir Ihnen ermöglichen!
Denn bei uns können Sie eigene Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen. Sie haben etwas ausprobiert und einen Fehler gemacht?
Kein Problem... daraus können Sie lernen und es beim nächsten Mal besser machen. Für uns heißt das auch, dass wir Sie nicht alleine lassen, sondern Sie unterstützen und auf Ihrem Weg begleiten. Wir arbeiten in flachen Hierarchien und auf Augenhöhe, darum ist das “DU” für uns eine Selbstverständlichkeit.
Ihre Aufgabe als Servicepoint Techniker ist es jeden Kunden durch qualitative Dienstleistungen, wie z.B. die Wartung oder Reparatur ihrer Sportgeräte und die Personalisierung von Sporttextilien, sowie durch den Verkauf von angepassten Produkten zufrieden zu stellen und an Ihre Filiale zu binden.
Sie haben Lust auf ...
- Verantwortung ab dem ersten Tag,
- zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen,
- ein starkes, vielfältiges Team und
- sportbegeisterte Kollegen und Kunden.
Sie sind verantwortlich für ...
- die professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen
- ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement
- die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvoranschläge
- die Wartung und Personalisierung von Kundenausrüstung
- das Erstellung von Rechnungen
- die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren
Profil
Wir sind an Ihrem technischen Können und Ihrer Sportaffinität interessiert:- Ihre Leidenschaft für Sport motiviert Sie jeden Tag aufs Neue.- Sie sind handwerklich geschickt und interessiert an Technik.
- Sie sind serviceorientiert und haben Spass am Umgang mit Kunden
- Herausforderungen meistern motiviert Sie und Sie sind ein Teamplayer
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
- Idealerweise Sind Sie ein ausgebildeter Fahrradmonteur oder haben bereits ähnliche Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt
Kompetenzen
TechnikKundenorientierungSport