Travel Agent (m/w/d) 60-100%

Wir "lieben" Ferienhaus

Die e-domizil AG hat sich in den letzten Jahren in der Schweiz als führende Online-Vermittlerin von Ferienhäusern und Ferienwohnungen positioniert und arbeitet eng mit den Schweizer Tourismusdestinationen (DMOs) zusammen.

 Als Teil der HomeToGo-Gruppe sind wir zugleich auch Teil des weltweit grössten Online-Marktplatzes für Ferienhäuser und -wohnungen. Unsere Büros verteilen sich auf die Standorte Zürich, Frankfurt am Main, Düsseldorf und Münster.

Zur Ergänzung unseres Teams in Zürich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Das erwartet Dich…

• tagtäglich Auskünfte über die Angebote und Leistungen der e-domizil in den drei Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch (telefonisch und per E-Mail) erteilen.

• aktiv den Verkauf am Telefon forcieren.

• als Drehscheibe zwischen Mietern, Vermietern, Vertriebspartner und Tourismusdestinationen agieren.

• tagtäglich unsere betriebseigene Web-Buchungstechnologie anwenden, um Buchungsanfragen und Kundenbuchungen inklusive Stornierungen und Umbuchungen abzuwickeln.

• Kundenreklamationen entgegennehmen und versuchen, für den Kunden und den Vermieter eine bestmögliche Lösung zu finden.

• auch unsere bei e-domizil registrierten Vermieter (telefonisch, per E-Mail und über Co-Browsing System) betreuen.

Wir wünschen uns von Dir…

• Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil oder Du bist Quereinsteiger mit Verkaufserfahrung. (ein 100% Pensum ist nach Absprache möglich)

• einen freundlichen und kompetenten Auftritt mit gepflegten Umgangsformen.

• fliessendes und korrektes Schweizerdeutsch sowie gute Französischkenntnisse. Kenntnisse der englischen und/oder italienischen Sprache sind von Vorteil.

• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie das Du in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.

• «Hands-on Mentalität». Kundenorientiertes Handeln, flexibel bleiben und positiv denken ist Deine Devise.

• IT-Affinität und Du kannst mehrere Systeme / Programme gleichzeitig bedienen.

Das bieten wir Dir…

• wir sind ein dynamisches und aufgestelltes Team und helfen uns im Service Team gegenseitig aus.

• die Möglichkeit dein Teamgeist und Deine Einsatzfreude einzubringen.

• attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. interessante Sozialversicherungsleistungen, mehr Ferien, Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitungszeit, etc.) und einem attraktiven Arbeitsort.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine kompletten Bewerbungsunterlagen inkl. mögliches Antrittsdatum sowie Deine Lohnvorstellung.

Für Fragen steht Dir Frau Sabrina Wegener, Personalassistentin, gerne zur Verfügung (Tel. 044 442 29 57 Mittwoch-Freitag). Sende Deine vollständige Bewerbung ausschliesslich per E-Mail an: E-Mail schreiben.

Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.