Junior Operations Assistant 100% (h/f/d)

Fondée en 2001, e-Xpert Solution SA est une entreprise genevoise faisant partie de Swiss Expert Group, spécialisée dans l’intégration et le conseil en sécurité informatique. Avec une croissance soutenue, notre succursale de Genève est à la recherche d’un/e

Au sein d’une petite équipe back-office polyvalente, vous serez en charge du support administratif des clients et des relations avec les fournisseurs. Dans ce rôle, vous aurez des interactions avec l’ensemble des services de la société et principalement avec l’équipe vente, avec les fournisseurs, pour une clientèle variée, de la petite entreprise à la multinationale.

Vos activités principales:

• Rédaction d’offres commerciales, calcul de marge, gestion des commandes et facturation client
• Collaboration quotidienne avec l’équipe vente
• Suivi des commandes auprès des clients et des fournisseurs
• Gestion /suivi des flux et des procédures internes
• Gestion du processus des renouvellement des services/abonnements pour les clients existants : initier le processus de renouvellement à temps selon les instructions de l'Account Manager, en créant et en envoyant des devis de renouvellement en interagissant avec le client principalement par e-mail, et en traitant les commandes, y compris la livraison et la facturation
• Suivi et facturation des interventions en clientèle
• Réception, contrôle et expédition de marchandises
• Rédaction via mail et communication interne/externe
• Accueil téléphonique.

Votre profil :

Au bénéfice d’un CFC d’employé/e de Commerce ou formation équivalente, vous bénéficiez de :

• Trois à cinq années d’expérience dans une petite équipe back-office
• Expérience d’un ERP, de préférence Abacus
• Expérience d’un logiciel de time-sheeting souhaitée
• Maitrise des outils informatiques MS Office
• Expérience dans une entreprise de prestations de services informatiques ou techniques serait un atout
• De langue maternelle française, vous savez maitriser une conversation et rédiger un texte en anglais
• Vous savez bien planifier et organiser le travail, rédiger des documents et vous êtes aussi à l’aise avec les chiffres
• Avec minutie et rigueur, engagée, aimant le travail varié, vous travaillez avec flexibilité, sens de l’initiative et un fort esprit d’équipe.

Vous reconnaissez-vous ?

Nous offrons un emploi permanent dans un environnement de travail dynamique, ouvert au télétravail, jeune et avec une culture d'entreprise positive.

Swiss Expert Group promeut la diversité, l'inclusion, l'égalité des genres.

Ce poste correspond-il à vos attentes ? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Veuillez nous adresser votre CV et lettre de motivation.