Gestionnaire administratif(-ve) FR/ALL

Voulez-vous faire partie d'une entreprise en pleine croissance et rejoindre une équipe formidable ? Pouvez-vous travailler de manière indépendante tout en contribuant à la construction d'une culture d'entreprise de qualité ? Chez Firstcaution, nous connaissons une forte croissance et nous cherchons à nous développer. Situé proche de la gare de Nyon, nous avons actuellement une opportunité qui vous permettra de vous développer professionnellement pendant que nous continuons à développer l'entreprise. Êtes-vous prêt à nous rejoindre ?

Alors ce poste est pour vous !

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)

Quelle est votre mission?

• Prise et traitement des appels téléphoniques du département recouvrement, en français et en allemand
• Rédaction de toutes correspondances (courrier, emails), en français et en allemand
• Clarifier les motifs de retard et élaborer des plans de paiement dans le cadre du processus de conformité strict de l'entreprise,
• Effectuer des recherches de solvabilité et déterminer les adresses,
• Etablir et traiter les notes de crédit
• Contrôler et mettre à jour les données et comptes clients
• Effectuer divers travaux d’analyse, dont les contrôles et réconciliations de liste excel
• Scanning, classement
• Diverses tâches administratives

Quelles sont les compétences requises ?

• CFC d’employé(e) de bureau ou commerce, ou formation équivalente
• Vous disposez d’une première expérience professionnelle réussie dans un service client, accueil ou call center
• Vous avez un excellent sens de la communication et du service
• Aisance rédactionnelle et excellentes connaissances de l’allemand, oral et écrit, la connaissance de l’italien est un atout
• Maitrise des outils informatiques MS Office (excel et word), connaissance de Salesforce un atout
• Vous êtes autonome, polyvalent, flexible et vous disposez d’une bonne résistance au stress

La fonction pourra évoluer en fonction de l’organisation et du développement de nos activités

Disponibilité : immédiate

Vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature complète (lettre de motivation, CV et certificats) à Écrire un email ou via JobUp.ch

Firstcaution est une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyers. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients à une étape clé de leur vie : l'emménagement dans un appartement ou un local commercial. Firstcaution s'efforce d'innover et de se digitaliser. Mais surtout, nous donnons les moyens à nos employés de partager leurs idées et d'améliorer nos services pour traiter au mieux nos clients : locataires, sociétés de gestion immobilière ou propriétaires dans toute la Suisse.