Collaborateur / Collaboratrice Backoffice Contentieux (80 - 100%)

Votre futur employeur est unique: la Fondation institution supplétive LPP est une organisation à but non lucratif. Elle est la seule institution de prévoyance en Suisse à assurer, sur mandat de la Confédération, tous les employeurs et particuliers désireux de s’affilier dans le cadre de la prévoyance professionnelle (LPP) obligatoire. Notre service de recouvrement est également unique. Il est spécialisé dans le recouvrement légal, est habilité à rendre des décisions de cotisations dans le cadre de la procédure de mainlevée d’opposition, travaille en étroite collaboration avec le Fonds de garantie LPP et émet environ 100 réquisitions de faillite par mois.

Votre futur travail sera des plus variés, alliant service à la clientèle par téléphone et tâches administratives. Une connaissance préalable du 2e pilier n’est pas indispensable. Les candidats(es) qui ont acquis une solide expérience du recouvrement dans d’autres secteurs sont également invités/ées à postuler.

Pour compléter l’équipe de notre centre de services à Lausanne, nous recherchons une personne engagée et ouverte d'esprit en tant que

Votre futur employeur est unique: la Fondation institution supplétive LPP est une organisation à but non lucratif. Elle est la seule institution de prévoyance en Suisse à assurer, sur mandat de la Confédération, tous les employeurs et particuliers désireux de s’affilier dans le cadre de la prévoyance professionnelle (LPP) obligatoire. Notre service de recouvrement est également unique. Il est spécialisé dans le recouvrement légal, est habilité à rendre des décisions de cotisations dans le cadre de la procédure de mainlevée d’opposition, travaille en étroite collaboration avec le Fonds de garantie LPP et émet environ 100 réquisitions de faillite par mois.

Votre futur travail sera des plus variés, alliant service à la clientèle par téléphone et tâches administratives. Une connaissance préalable du 2e pilier n’est pas indispensable. Les candidats(es) qui ont acquis une solide expérience du recouvrement dans d’autres secteurs sont également invités/ées à postuler.

Pour compléter l’équipe de notre centre de services à Lausanne, nous recherchons une personne engagée et ouverte d'esprit en tant que

Vos missions principales :

• Traitement du processus de recouvrement dans le domaine de la prévoyance professionnelle
• o Elaboration des réquisitions de poursuite et continuation de poursuite, réquisition de vente et requêtes de faillite
• o Indexation des documents de poursuites
• o Règlement de divers frais administratifs
• Élaboration des plans d’amortissement et suivi des encaissements
• Conseil téléphonique aux clients, aux entreprises affiliées et aux autorités
• Communication écrite de renseignements aux autorités, aux entreprises affiliées et aux clients
• Transfert des créances non recouvrables au Fonds de garantie LPP
• Échange et coopération avec les services de recouvrement des agences

Votre profil :

• Formation commerciale de base et plusieurs années d’expérience dans le domaine du contentieux
• Maîtrise du français et de l’Italien, connaissances de l’allemand de niveau B2 serait un atout
• Très bonnes connaissances de la loi sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP)
• Aptitude à communiquer de manière adaptée à la situation et à l’interlocuteur
• Aptitude à mener des conversations difficiles avec calme et assurance
• Personne ayant envie d’apprendre, ouverte, autonome et orientée vers le service
• Aptitude à traiter avec différents interlocuteurs et maîtrise des chiffres

Ce que nous offrons:

• Un environnement agréable avec une hiérarchie horizontale
• Des bureaux modernes et lumineux à proximité immédiate de la gare de Lausanne
• 5 semaines de vacances et 30 minutes de pauses payées par jour
• Des chèques-repas et un abonnement demi-tarif
• Un cadre de travail favorisant l'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée
• La possibilité de faire du Home Office
• Des prestations sociales au-dessus de la moyenne

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Veuillez soumettre votre dossier complet avec vos prétentions salariales à l'aide du formulaire de candidature électronique. Merci d’avance!