iWay AG
Zürich / CH-8048 Zürich
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Supporterin / Supporter Internet Helpdesk (60 - 100 %)
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Du magst Menschen und Herausforderungen, bist auf Zack, immer freundlich und hast ein Flair für Technik und IT? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für unser Team in Zürich-Altstetten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als
Supporterin / Supporter Internet Helpdesk (60 – 100 %)
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.
Deine Aufgaben
- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
- Du konfigurierst und aktivierst Accounts in Telefonie, Hosting, Messaging, TV, Cloud und Connectivity
- Du entwickelst interne Anwender- und PC-Support-Schulungen und setzt diese um
Dein Profil
Du hast:
- eine abgeschlossene Informatik-Lehre oder fundierte Tech-Kenntnisse, wenn möglich mit Support-Erfahrung bei einem Internet-Anbieter
- Kenntnisse in den Bereichen VoIP-Telefonie, Mobile, E-Mail, Hosted Exchange, Hosting, Internet-Access, WLAN und TV-Streaming
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse, sprichst Schweizerdeutsch und bist sattelfest in Englisch
Du bist:
- lösungsorientiert, selbstständig und kundenorientiert
- zeitlich flexibel, auch für Einsätze ab 7 Uhr und bis 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 17.30 Uhr
- eine Schnelldenkerin oder ein Schnelldenker, nicht so rasch aus der Ruhe zu bringen, sicher in Stresssituationen und stets freundlich
Deine Perspektiven
- Verantwortung: Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Wertschätzung: Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Freiheit: Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien
Bewerbung und Kontakt
Auskünfte gibt dir Sümeyya Zimmermann gerne. Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache per E-Mail an E-Mail schreiben.
iWay AG
Sümeyya Zimmermann
Teamleiterin Administration, HR
043 500 11 13
PDF: Stelleninserat Supporterin/Supporter Internet Helpdesk (60 – 100 %)