Opérateur en Centre de traitement d'alarmes

Envie d'être un véritable ambassadeur de notre marque et capable de créer une réelle relation de confiance avec vos interlocoteurs :

Devenez notre

Responsabilités

• Gestion des alarmes en qualité d'opérateur dans notre centre de sécurité
• Réception et traitement des différentes alarmes (effraction, technique, agression, feu)
• Information et engagement des agents d'intervention et/ ou des services de secours officiels en fonction des procédures définies
• Travail en équipe afin d'assurer le service optimal 24/7 aux différents clients, conformément aux standards et aux processus de traitement d'alarme
• Traitement de diverses tâches administratives (création de dossiers, archivages, etc.)

Profil recherché

• CFC de commerce ou technique
• Bilingue français - suisse allemand indispensable
• Disponibilité la nuit comme le week-end, afin de garantir le meilleur encadrement, soit 24/7
• Très bonnes connaissances informatiques et à l'aise avec les technologies actuelles
• Sens des responsabilités, esprit de décision, calme, courtois, autonome et responsable
• Capacité à travailler de manière rapide mais précise
• Excellente résistance au stress
• Régularité de performance dans un environnement avec charge de travail constante
• Moralité irréprochable (casier judiciaire vierge, pas de poursuite)

Nous vous offrons

• Une entreprise à taille humaine, basée dans la région lausannoise
• Un poste stable, dans une centrale à la pointe de la technologie
• Un cadre de travail national et dynamique
• Possibilités de formation continue