Thommen-Furler AG est leader du marché suisse de l’approvisionnement en produits et spécialités chimiques, en lubrifiants, pour les techniques de l’environnement, ainsi que pour le recyclage et l’élimination des déchets spéciaux et industriels.
Thommen-Furler AG, pour une gestion sans souci, mais pas insouciante, des produits chimiques, des lubrifiants et des déchets spéciaux et industriels.
Pour notre département Industrie chimique, nous recherchons pour notre site de Rüti bei Büren un/une
Collaboratrice/Collaborateur Centre de Service « produits chimiques industriels » 100% (h/f)
Votre mission:
- Réceptionner les demandes écrites et téléphoniques des clients
- Réceptionner les commandes et s'assurer qu'elles sont traitées dans les délais
- Calculer les offres selon les directives, les soumettre aux clients (par écrit et par téléphone), les documenter dans le système ERP et assurer ensuite le suivi des offres
- S'occuper des clients clés attribués et participer aux actions de vente planifiées
- Traitement des réclamations des clients
- Travaux généraux de secrétariat au profit du centre de service et des collaborateurs du service externe
- Communiquer à 100% en français avec les clients
Ce que vous apportez :
- Formation commerciale de base achevée ou formation équivalente ainsi qu'une expérience ou un intérêt pour l'environnement de la chimie
- Expérience professionnelle dans le service interne des ventes ou dans le service à la clientèle
- Bonnes connaissances de la palette courante de MS Office et expérience dans l'utilisation d’un système ERP
- Très bonnes connaissances de la langue française et bonne connaissance de l'allemand sont impératives
- Esprit d'équipe, plaisir à travailler avec la clientèle externe et les services internes, fiable, flexible, autonome et méthode de travail précise
Ce que nous vous offrons :
Un environnement de travail moderne dans une entreprise en constante évolution. Des possibilités de formation continue et des conditions de travail qui répondent aux exigences actuelles.
Si cette offre vous intéresse, veuillez envoyer votre dossier de candidature via le bouton « Postuler ».