ICT-Supporter Spezialist L1-L2 Pro / Senior 100% (m/w/d)

Die Weiss+Appetito Gruppe ist eine seit 1923 im Bau- und Baudienstleistungsbereich erfolgreich tätige Unternehmensgruppe. In den definierten Marktsegmenten wollen wir unsere führende Position stärken. Unsere Kernkompetenzen sind die Beratung, Entwicklung und Umsetzung umfassender Lösungen. Die ICT-Abteilung unterstützt, wartet und stellt den Servicekatalog der Weiss+Appetito-Gruppe für ca. 30 Standorte in der Schweiz und im Ausland zur Verfügung. Für unser Team in Ried bei Kerzers suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den Service-Katalog im First- und Second-Level-Support (ohne Pikettdienst) in Zusammenarbeit mit dem Team und externen Partnern
• Unterstützung bei Rollouts, Wartungsarbeiten und Systemmigrationen
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten sowie Softwarelizenzen
• Installation, Unterhalt und Betreuung der gesamten Client-Umgebung (inkl. Arbeitsplatzsysteme)
• Koordination und Eskalation komplexer Anfragen an höhere Supportstufen (L3)
• Erstellung und laufende Pflege der ICT-relevanten Dokumentationen
• Aktive Mitarbeit an ICT-Projekten, inklusive Schulung von Mitarbeitenden
• Betreuung und Unterhalt des ICT-Lagers und -Labors

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Nachweisbare, fundierte Praxiserfahrung in der Betreuung vielseitiger Systemumgebungen (Server, Drucker, Hardware, Telefonie, Netzwerk, Cloud, Microsoft 365, Intune, Azure, Storage, Kamerasysteme usw.)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine service- und teamorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken
• Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein kombiniert mit Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Kenntnisse von Geschäftsprozessen in Industrieunternehmen sind von Vorteil
• Zertifizierungen in Microsoft-Technologien und/oder ITSM/ITIL sind erwünscht
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil
• Kontaktfreudige und teamfähige Persönlichkeit

Unser Profil

• Eine facettenreiche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Ein kollegiales und unterstützendes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
• Eine pragmatische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Grosszügige Regelung für Ferien und Kompensationstage
• Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude

Interessiert?

Ein tolles Team wartet auf dich. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen! Bewirb dich spontan auf personal@weissappetito.com.

Weiss+Appetito Management AG

Giacomettistrasse 1

3006 Bern