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2nd Level Operations Center Engineer

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2nd Level Operations Center Engineer
Incident und Problem Bearbeitung 2nd Level Stufe in den verschiedenen Access Technologien FTTH, HFC und xDSL

Testing und Rollout Begleitung CPE Firmware Updatetest für Bugfixing

Ansprechspartner für den 1st Level und enge Zusammenarbeit mit 3rd Level

Schulung des Kundendienstes in spezifischen Themen

Monitoring und Erstinteraktion bei Alarmen der Quickline Services, Netzwerk und Plattformen

Mitarbeit bei technischen Projekten

Zusammenarbeit mit Lieferanten

Reportings erstellen über die Qualität und Stabilität der Plattformen und Netzwerke
Biel
80-100%

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
Den Wunsch, das Gemeinsame, das persönliche Wachstum und die Leidenschaft für dein Arbeitsgebiet und die Quickline ins Zentrum zu stellen

Abgeschlossene Informatikausbildung (Lehre, Weiterbildung, FH, IT Zertifizierung)

Du verfügst vorzugsweise über erste Erfahrungen im Bereich Monitoring/Systemüberwachung und Access Technologien

Du verfügst über ein starkes Qualitätsbewusstsein und behältst bei Störungen einen kühlen Kopf

Stilsichere Deutschkenntnisse und nein, Französisch musst du nicht können
Was du mitbringen solltest
Was wir dir bieten können
Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit

Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen

Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen

Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Nidau / Münchenbuchsee / Biel/Bienne / Biel / Münchenstein

Gesamtbewertung

3,0

Basierend auf 1 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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