Senior System Engineer (m/w) 80-100%
- 2nd und 3rd-Level-Support
- Priorisieren der offenen Tickets entsprechend der Dringlichkeit und den Auswirkungen
- Sicherstellung des zielgerechten und zuverlässigen IT-Operation-Managements
- Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation durch periodisches Informieren unserer Kunden und anderer involvierter Stellen über den jeweiligen Status
- Zuverlässige Pflege der notwendigen Dokumentationen
- Periodische Updatearbeiten auf Kundensystemen
- Aktive Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
- Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering, von Vorteil bei einem Service-Provider
- Tiefgehende Kenntnisse im IT-Infrastrukturbereich und den damit verbundenen Services
- Gute Kenntnisse über HP, Microsoft und VMware
- Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen Sie aus
- Sicheres und professionelles Auftreten mit Überzeugungskraft
- Hohe Eigenmotivation, Selbstständigkeit und optimales Teamverhalten
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Arbeitsort
8050 Zürich
Kontakt
Ryan Hotz
044 576 44 70