ICT-Supporter/in für die Verwaltung und Schule 80-100%
Die Stadt Liestal, Hauptstadt des Kantons Basel-Landschaft, gehört mit über 16’500 Einwohnerinnen und Einwohnern und rund 16’500 Arbeitsplätzen zu den wichtigsten Arbeitsplatz- und Wirtschaftsstandorten im Kanton Basel-Landschaft. Mit zahlreichen Projekten befindet sich die Stadt Liestal in einer starken Entwicklung. Hierfür erbringt die Verwaltung der Stadt Liestal mit ihren 5 Bereichen und 13 Abteilungen zahlreiche Dienstleistungen – effizient und wirkungsorientiert.
Wir suchen per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine/n:
(80-100% Pensum)
Die Stadtverwaltung und die Primarstufe Liestal sind jeweils mit rund 190 Mitarbeitenden bzw. Lehrpersonen auf verschiedene Standorte verteilt. Der ICT-Support fungiert als erste Anlaufstelle für den First Level Support. Es besteht eine enge Zusammenarbeit mit den ICT-Ansprechpartnern in den fünf Schulkreisen sowie der Verwaltung und dem externen Dienstleister. Dabei agieren sie als Single Point of Contact (SPOC).
Arbeitspensum
80-100%
Stellenantritt
1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung
Typ
Stellenangebot
Pflege der Hardware
- Verwaltung des Client Hardware Inventars
- Austausch von Hardwarekomponenten nach definierten Prozessen
First Level Support
- Anwendung und ggf. Administration eines internen Ticketsystems zur Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Defekten der IT-Infrastruktur (Windows Clients, Poolgeräte, Drucker/Kopierer, Beamer, Bildschirme, WLAN)
- Administration der bestehenden Systeme/Software (M365, File-Ablage, WLAN, ggf. Telefonie)
- Einführung neuer Mitarbeitenden in den Computerarbeitsplatz und Schulung der geltenden Richtlinien
- Qualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Störungen resp. Defekten und direkte Behebung oder Übergabe an externe Dienstleister
- Verteilung von Informationen mit IT-Bezug innerhalb der Schule und Verwaltung
Evaluation
- Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
- Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware
Strategie und Beratung
- Mitarbeit in Arbeitsgruppen zu ICT-Themen
- Teilnahme an den regelmässigen Sitzungen der schulhausverantwortlichen IT-Personen
- Teilnahme an regelmässigen IT-Statusmeetings der Verwaltung
Fachlich:
- Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit Berufserfahrung oder eine technische Grundausbildung mit gleichwertiger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse und Erfahrung beim Support von Microsoft Windows Client- und Serverumgebungen
- Erfahrung in der Evaluation und Selektion von IT-Hardware/-Software von Vorteil
- Erfahrung im Support von kabelgebundenen und kabellosen Netzwerken von Vorteil
Persönlich:
- dienstleistungsorientiertes und adressatengerechtes Kommunizieren mit den verschiedenen Anspruchsgruppen
- rasche Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein, Initiative und Bereitschaft den Bereich weiterzubringen
- organisatorisches Geschick und Durchsetzungsvermögen
- strukturierte, selbstständige und speditive Arbeitsweise
- offene und positive Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Freude an der Arbeit im Team
- gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) zur Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden, Lieferanten und Dienstleistern
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden und anspruchsvollen Umfeld
- zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- zentraler Arbeitsort in der Altstadt von Liestal, fünf Gehminuten vom Bahnhof entfernt
- zahlreiche betriebliche Zusatzleistungen („fringe benefits“)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie uns bis am 12. April 2024an folgende Adresse zustellen: Stadtverwaltung Liestal, Personaldienst, Rathausstrasse 36, 4410 Liestal, elektronisch an sandra.felder@liestal.ch oder online mittels Bewerbungsformular unter Stadt Liestal/Verwaltung/Jobs/Bewerbung.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Tobias Wagner, Bereichsleiter Finanzen / Einwohnerdienste, Tel. 061 927 52 30.
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20240318_Stellenausschreibung_ICTS_Schule_Verwaltung_
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Liestal / CH-4410 Liestal