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Application Manager (2nd Level)

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Quickline AG
Application Manager (2nd Level)

Biel

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.

Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
  • Incident und Problem Bearbeitung 2nd Level Stufe für verschiedene Applikationen wie OSS/BSS, Provisionierungssysteme, Monitoringplattformen, CRM etc.
  • Unterhalt und Betrieb dieser Applikationen in Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams und Lieferanten
  • Testing und Mitarbeit bei Weiterentwicklungen
  • Ansprechspartner für den 1st Level und enge Zusammenarbeit mit 3rd Level
  • Schulung des Kundendienstes in spezifischen Themen
  • Monitoring und Erstinteraktion bei Alarmen
  • Mitarbeit bei technischen Projekten
  • Reportings über die Qualität und Stabilität der Applikationen erstellen
Was du mitbringen solltest
  • Den Wunsch, das Gemeinsame, das persönliche Wachstum und die Leidenschaft für dein Arbeitsgebiet und die Quickline ins Zentrum zu stellen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Applikationsmanagement / -verwaltung (Lehre, Weiterbildung, FH, IT Zertifizierung)
  • Du verfügst vorzugsweise über Erfahrungen im Bereich Business Prozesse und erste Programmier- / Datenbank-Kenntnisse
  • Du verfügst über ein starkes Qualitätsbewusstsein und behältst bei Störungen einen kühlen Kopf
  • Stilsichere Deutschkenntnisse und nein, Französisch musst du nicht können
Was wir dir bieten können
  • Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
  • Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
  • Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
  • Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
Dein Kontakt

Jasmin Imboden, HR-Manager

Nidau / Münchenbuchsee / Biel/Bienne / Biel / Münchenstein / Biel VS

Gesamtbewertung

3,0

Basierend auf 1 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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