IT-Bereichsverantwortliche:r (m/w/d)
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und stellst eine schnelle und präzise Kommunikation sicher
Jedes Anliegen wird im Service-Management-System dokumentiert und entsprechend klassifiziert
Die Priorisierung von Tickets erfolgt anhand von Kategorie, Auswirkung und Kritikalität
Für komplexere Anliegen leitest Du die Tickets an Fachabteilungen oder externe Partner weiter und verfolgst die Bearbeitung
Du wirkst aktiv im Wissensmanagement mit und unterstützt bei der Integration weiterer Systeme, z. B. im Lagerbereich
Ausbildung in Informatik EFZ und Weiterbildung in der Systemtechnik oder ICT-Administration
Erfahrung in Benutzerverwaltung, Geräteeinrichtung, Netzwerkverkabelung und der Betreuung hybrider IT-Umgebungen
Deutsch und Englisch fliessend, hohe Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Techstack: Azure AD, O365, Intune, Windows Client, LAN, Switches, Active Directory, iOS/macOS
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Schwerzenbach
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
