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Business Analyst (m/w/d)

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ROCKEN
Business Analyst (m/w/d)

Diese ROCKEN Partnerin hat sich zu einem innovativen Unternehmen im Gesundheits­markt entwickelt. Heute gehört sie zu den grössten Schweizer Krankenversicherern. Gesundheit ist ein spannendes und persönliches Thema, dass uns alle betrifft und bewegt. Als zukünftiger Mitarbeiter behandelt ihr diese Themen bewusst und mit Feingefühl. Der familiäre Umgang über alle Hierarchiestufen hinweg bietet berufliche sowie persönliche Wachstumsperspektiven.

Deine Rolle

In dieser Rolle erhältst Du die Möglichkeit interne Abläufe und die Customer Experience im Rahmen der Digitalisierung nachhaltig mitzugestalten. Du bringst deine Kompetenzen als Digital Native bei strategischen Digitalisierungsprojekten ein und prägst die Zukunft entscheidend mit.

Deine Verantwortung
  • Du strukturierst, planst und gestaltest Requirements in konkrete Vorhaben
  • In Projektteams erarbeitest du elegante und clevere Lösungen für digitale Prozesse und gestaltest so die positive Customer Experience aktiv mit
  • Du agierst im komplexen Umfeld des Schnittstellendreiecks zwischen Endkunden, Fach und Informatik. Dabei hast du die Endkundensicht im Fokus und legst mit den von dir definierten Anforderungen den Grundstein für hohe Dienstleistungsqualität
  • Das Organisieren und moderieren von Workshops und klären von auftretenden Widersprüchen und Konflikten gehört zu deinen Aufgaben
  • Du ermittelst und hinterfragst Anforderungen in der Problem- und Lösungsdomäne und setzt dabei adäquate Methoden ein
  • Du detaillierst User Stories bis diese in einen Sprint passen und dokumentierst die Zusammenhänge auf Basis von Standards wie UML oder BPMN
  • Gesamtzusammenhänge erkennst du im Hinblick auf die Customer Experience und bewertest die Lösungen hinsichtlich Machbarkeit, Geschäftsnutzen und Einfluss auf bestehende Prozesse, Daten, Strukturen und Systeme
Deine Skills
  • Du verfügst über eine abgeschlossen Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik
  • Du blühst auf, wenn du Change Prozesse mitgestalten und vorantreiben kannst. Dabei setzt du versierte Überzeugungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick ein
  • Du kannst auf ein relevantes Erfahrungsportfolio in der Business Analyse zurückgreifen
  • Analytisches, strukturiertes und vernetztes Denken zeichnen dich aus
  • Du verstehst die Vertriebs-, Vertrags-, Finanz- und / oder Leistungsprozesse einer Dienstleistungsorganisation
Benefits
  • Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Arbeitsort
Emmen

Kontakt
Mohi Heidar,
+41 44 385 21 22

Kontaktperson

Gesamtbewertung

5,0

Basierend auf 5 Bewertungen

5,0 Karriere / Weiterbildung
5,0 Gehalt / Sozialleistungen
4,3 Work-Life-Balance
5,0 Management

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