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Coachs Sales Lab (f/m)

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Banque Migros SA
Nous comptons sur tes compétences et ton expérience!

À la Banque Migros, nous sommes en pleine transformation. Notre devise est «Vers de nouveaux horizons: nous nous réinventons pour nos clients». Et c'est passionnant! Nous mettons systématiquement l'accent sur nos clients. Dans ce contexte, nous renforçons et développons les compétences de nos conseillers*ères afin que chaque client*e devienne un*e fan. Au Sales Lab, nos conseillers*ères clients sont accompagné*es par un*e coach personnel, comme dans le sport – et c'est toi! Rejoins-nous vers de nouveaux horizons!

Nous recherchons des
Coachs Sales Lab (f/m)
Nous comptons sur tes compétences et ton expérience!

À la Banque Migros, nous sommes en pleine transformation. Notre devise est «Vers de nouveaux horizons: nous nous réinventons pour nos clients». Et c'est passionnant! Nous mettons systématiquement l'accent sur nos clients. Dans ce contexte, nous renforçons et développons les compétences de nos conseillers*ères afin que chaque client*e devienne un*e fan. Au Sales Lab, nos conseillers*ères clients sont accompagné*es par un*e coach personnel, comme dans le sport – et c'est toi! Rejoins-nous vers de nouveaux horizons!

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Tes tâches

  • Coacher individuellement les conseillers*ères clients dans des simulations de conseil et de vente, transmettre un feed-back qualifié, mettre en place des mesures de développement et en discuter
  • Modérer, animer et réaliser les entraînements Sales Lab axés sur la pratique en individuels et en petits groupes
  • Participer au développement continu de contenus et à la création d'une culture d'excellence en termes de service client

Nos attentes

  • Expérience en tant que conseiller*ère pour les Clients privés ou la Clientèle Entreprises
  • Qualification en tant que formateur d'adultes et plusieurs années d'expérience requises
  • Compétences élargies dans la vente et le conseil
  • Disposition à voyager au sein de la Romandie
  • Personnalité motivée, orientée client et empathique
  • Formation supérieure au niveau bachelor HES, école supérieure spécialisée (p. ex. économiste bancaire ES), etc.
  • Expérience et formation en coaching sont des atouts
  • Bonnes connaissances en allemand requises
  • Grande affinité numérique

Nous te proposons
Es-tu prêt*e pour de nouveaux horizons? As-tu la passion de coacher des personnes, de les aider à développer leurs compétences individuelles? À la Banque Migros, tu trouveras un environnement de travail flexible et inspirant où tu peux apporter tes idées pour le développement du Sales Lab et y intégrer ton expertise.

Travailler à la Banque Migros en vaut la peine! Tu trouveras sous ce toutes les offres et réductions dont peuvent bénéficier les collaborateurs.

La Banque Migros fait partie du groupe Migros.
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