Collaborateur/trice Service Clientèle

Héros recherché !

1 000 projets. 1 partenaire : Les clients de HORNBACH ont toujours de grands projets. Que ce soit pour rénover un intérieur, construire une maison ou aménager un jardin, notre devoir est le même : nous aidons nos clientes et nos clients pour leurs projets, que ce soit chez eux ou en magasin.

Sagissant de la mise en uvre de projets réussis, nous faisons confiance aux pros du secteur. Pourquoi ne pas faire de même pour sa propre carrière ?

Pour notre magasin de bricolage et de jardinage à Riddes, nous recherchons un/une

Vos tâches

Prise en charge et suivi des commandes clients

Traitement et suivi de réclamations de nos clients

Contacts y compris téléphonique et email avec clients, collègues et fournisseurs

Contrôles de divers processus internes à l'entreprise

Vente et mise à disposition de biens et services (locations de camionnettes et machines, gaz, service de pose, )

Aide au stockage et à la mise à disposition des commandes clients

Diverses tâches de soutien au sein de l'équipe du service clientèle

Vos qualifications
Expérience dans la relation client idéalement dans la branche du commerce de détail

La connaissance de la langue allemande est nécessaire

A l'aise avec les outils informatiques usuels

Capacités de travailler seul et en équipe dans un environnement dynamique

Grande résistance au stress

Personnalité persuasive, fiable ayant le sens de l'organisation

Expérience dans la logistique serait un atout

Notre offre
Environnement de travail sûr dans une entreprise familiale moderne
Une culture de tutoyement et des hiérarchies horizontales
Parking gratuit
Bonnes opportunités de formations et de développement
41 heures par semaine et 5 semaines de vacances par année

Parmi notre équipe de 900 collaborateurs, il y aura toujours de la place pour de nouvelles idées et des héros dont lambition est de faire de leur avenir professionnel un projet réussi.

Pour toute question, veuillez contacter Thierry Cordonierdirecteur du magasin au Tel. 027 720 82 85.

Postulez maintenant en ligne! Il y a toujours quelque chose à faire.

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Mots clés:Commerce de détail, Vente, Service après-vente, SAV, Sion, Sierre, Martigny