Contact Agent B2B Deutsch/Französisch 80 - 100 %

BRACK.CH AG

Contact Agent B2B Deutsch/Französisch 80 - 100 %

Das erwartet dich

• Telefonmarketing B2B 90 % Outbound / 10 % Inbound
• Pflege der Kunden aus dem zugeteilten internen Bereich
• Kennen des zugewiesenen internen Bereiches, sowie dessen Schnittstellen, um die Kunden und deren Anfragen zielgerichtet bearbeiten zu können
• Informiert proaktiv andere Teammitglieder, wenn diese Kampagnen aus zugeteiltem Bereich mittelefonieren, um den Erfolg der Kampagne sicherzustellen
• Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement, Beratungsmanagement, sowie Akquise Tätigkeiten am Telefon
• Datenmutationen in den internen Systemen (Navision, CRM, ACM)
• Bestellungen und Anfragen aufnehmen und im System ergänzen oder weiterleiten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten (Protokoll, Korrespondenz, ...)

Benefits

Das bringst du mit

• Berufserfahrung im Verkauf/Detailhandel sowie im Call-Center-Umfeld, im Telemarketing oder in der Kundenbetreuung
• Berufserfahrung in der Elektro-, Multimedia-, oder ICT-Branche von Vorteil
• Technische Affinität
• Stilsichere Korrespondenz
• Gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Gute Officekenntnisse

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

062 889 88 57

Frage? Kontaktiere uns über WhatsApp!

Über uns

BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1200 Mitarbeitende beschäftigt und 2021 einen Umsatz von über 1,1 Milliarden Franken erzielt hat.

Mägenwil

Mägenwil

Was uns auszeichnet

Unser Anstellungsprozess

• Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
• Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
• Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
• Nice! Das Interesse ist gegenseitig! Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall. ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
• Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
• Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
• Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.

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Jenny Hill, Gruppenleiterin Telemarketing

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