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Customer Consultants gérance 60%-100% (All./Fr.)

Wincasa, le prestataire immobilier leader en Suisse, offre à ses clients une gamme de services tout au long du cycle de vie des biens immobiliers, moyennant l'expertise de 860 spécialistes, répartis sur 27 sites, le tout clé en main.

Customer Consultants gérance 60%-100% (All./Fr.)

Avec notre nouveau Customer Value Center à Winterthour à proximité de la gare, nous empruntons de nouvelles voies et nous sommes, depuis décembre 2017, la première plateforme pour les locataires, les clients potentiels et les fournisseurs que nous enthousiasmons continuellement dans le cadre de la relation client. Pour assurer le succès de cette structure, nous recherchons des personnalités fiables et dotées de solides compétences en communication.

 

VOS TÂCHES

  • Réception et traitement des différentes demandes des clients concernant leur logement
  • Saisie efficiente des interactions client dans notre banque de données
  • Transmission structurée des demandes à nos agences dans toute la Suisse
  • Fonction de plaque tournante entre les maîtres d'état, les gérants et les locataires

 

VOTRE PROFIL

  • Personnalité efficiente, apte à faire face à une surcharge de travail, tournée vers la recherche de solutions et orientée vers les clients, appréciant les contacts téléphoniques et écrits par e-mail
  • Expérience professionnelle dans le domaine du Contact Center ou expérience dans un environnement client dynamique avec différents thèmes exigeants 
  • Diplôme de formation professionnelle (par exemple commerce, gestionnaire du commerce de détail, école de commerce, agent relation client, ou similaire) Diplôme de Call Center Agent: un atout
  • Connaissances MS Office et affinité IT élevée
  • Français: langue maternelle et bonnes connaissances en allemand


NOTRE OFFRE

  • Infrastructure moderne bien aménagée, places de travail lumineuses et environnement dynamique
  • Horaires de travail variables et attractifs (lu - ve)
  • Introduction approfondie, processus de travail structurés et instruments de travail professionnels
  • 5 semaines de vacances et prestations accessoires attrayantes 

Uniquement les candidatures directes et en ligne sont prises en considération! 

Des questions? Madame Alexandra Müller est à votre disposition au 052 268 87 47.



Adresse

Suisse 8401 Winterthur Grüzefeldstrasse 41

Website https://www.wincasa.ch/de-ch/home-de

Gesamtbewertung

3,0

Basierend auf 6 Bewertungen

4,0 Karriere / Weiterbildung
4,0 Gehalt / Sozialleistungen
4,0 Work-Life-Balance
3,8 Management

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