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Customer Service Manager ((m/w)

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Customer Service Manager ((m/w)
Ihre Hauptaufgaben:

Ansprechpartner für die Nutzer in den Büroflächen, für die regionalen CREM-Verantwortlichen (Corporate Real-Estate-Management) sowie für die KFM-Provider (Konferenzfirmen für Montageangelegenheiten)
Verantwortung und Steuerung des Objektmanagements sowie der verschiedenen Provider vor Ort (Services, Objektdaten, Flächen/Nutzer)
Organisation und Freigabe von Umzügen, inklusive Abnahme bei Bedarf
Verantwortung für eine ganzheitliche effiziente Gebäudebelegung in Absprache mit dem Auftraggeber
Koordination und Bearbeitung von Parkplatzanfragen in Kontakt mit dem KFM-Provider
Führung von Mietersitzungen inkl. Vor- und Nachbearbeitung
Bewilligung und Freigabe von Bestellungen und Massnahmen
Ihr Profil:
Technische oder kaufmännische Grundausbildung auf Stufe EFZ oder Studium im Bereich Facility Management mit Branchenerfahrung
Berufserfahrung im Facility Management oder im Bereich Immobilien Management (Bautreuhänder/Architekt/HLKS-Ingenieur) oder Real Estate Management
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
Vernetzte Denkweise, technisches Verständnis und systematische sowie selbstständige proaktive Arbeitsweise
Überzeugendes Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
Ausgesprochenes Verhandlungsgeschick und Organisationstalent
Ausgeglichene und engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Wollen Sie sich mit Ihrer Erfahrung im Facility Management oder Ihrem Know-How der Immobilienbranche in ein gut funktionierendes Team einbringen und haben Sie Freude an der ganzheitlichen Bewirtschaftung von Gebäuden wie auch am konzeptionellen Arbeiten, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Gesamtbewertung

3,3

Basierend auf 36 Bewertungen

1,6 Karriere / Weiterbildung
1,4 Gehalt / Sozialleistungen
1,2 Work-Life-Balance
1,1 Management

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