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Customer Service Representative Temporär

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Customer Service Representative Temporär
Per conto di un nostro cliente stiamo selezionando per un incarico a tempo determinato un:

Customer Service Representative

Mansioni e requisiti

Kundenbetreuung per Telefon, Post oder Fax für Kunden in der Schweiz und Lichtenstein
Vollständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung von Verkaufs- und Musteraufträgen, Terminüberwachung, Fakturierung,
Ausstellung von Gutschriften und Lastschriften
Versand von Rechnungen mittels verschiedener Systeme (JDE oder EDI) und Überwachung des Kundenservices und der
Kundenzufriedenheit (Carrier Data Upload)
Verantwortlich für das Preismanagement in JDE
Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gutschrift/Nachverrechnung (Claims in JDE) und Beschwerden sowie Lösen von
verschiedenen Problemen, Alternativen innerhalb der Fristen und Folgemassnahmen anbieten
Bearbeitung von Kundenanfragen aus der ganzen Schweiz und Lichtenstein
Organisieren von Exportsendungen aus der Schweiz nach Frankreich
Aktualisierung der Datenbank Kunden/Lieferanten in JDE (Customer Master Revision, Cross-Reference, Gestions de
préférences )
Verkaufsstatistik je nach Anfrage der Verkäufer
Organisation des Transports (Abholung/Anlieferung) von Ware, Werbematerial, und Muster für Messen, Events
Übersetzungen ins Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch für Marketing, Vertrieb und Finanzabteilung

Importante

Il candidato deve avere ottime conoscenze linguistiche.
Il curriculum vitae deve essere in lingua tedesca
Il colloquio conoscitivo sarà effettuato in lingua tedesca.

Vostro contatto

Interessato? Se le sue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, la preghiamo di candidarsi
direttamente online.

Il numero di referenza e 020-BAFR-166580-106-IT.

Gesamtbewertung

4,6

Basierend auf 14 Bewertungen

4,5 Karriere / Weiterbildung
5,0 Gehalt / Sozialleistungen
5,0 Work-Life-Balance
5,0 Management

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