


Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Diese ROCKEN Partnering gehört zur Metall Zug Gruppe. Ob Geschirrspüler, thermische Geräte, Kaffeemaschinen oder medizinische Hygiene-, Pflegesysteme oder Sicherheitssystem, diese Unternehmung bietet den Partnern aus der Tourismusbranche, Gastronomie, Hotellerie, Spitälern oder Heime alles aus einer Hand. Bekannte Premium-Marken zählen zum Sortiment. Handel, Projektgeschäft, sowie Dienstleistungen des Kundendienstes (Service, Wartungen) sowie digitale Services zählen zu ihren Stärken.
Deine Rolle:
Für unseren Rocken Partner suchen wir eine*n Customer Service Representative (m/w/d)
Deine Verantwortung:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Französisch
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Koordination und Organisation der Disposition bei personellen Engpässen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Service
- Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (mind. B2)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise
Benefits:
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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Arbeitsort
Opfikon
Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41443852153