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Dipendente nel servizio clienti

Call4Job Winterthur GmbH

 
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Call4Job Winterthur GmbH
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Il nostro cliente ha bisogno di rinforzo. ne stiamo cercando uno/una

Dipendente nel servizio clienti

Job ID: 2021057



I tuoi compiti :

  • Supporto e cosulenza ai clienti per iscritto e per telefono per quanto riguarda i collegamenti di telefonia fissa e mobile nonchè a Internet e IPTV
  • Elaborazione e ordinazione di nuovi abbonamenti, servizi, dispositivi e l'elaborazione di modifiche richieste dai clienti
  • Elaborazione di richieste sulle fatture e i solleciti, la creazione di note di accredito e le correzioni di fatture così come gli accordi sui pagamenti rateali
  • Blocco e sblocco delle connessioni e riattivazioni die servizi già terminati
  • Elaborazione delle richieste del limite dei crediti e di solvibilità
  • Consulenza amichevole e orientata ai bisogni dei clienti

Il tuo profilo :

  • Ottima espressività linguistica e amichevole in italiano/francese
  • Elevato orientamento al servizio e alle maniere ben curate e amichevoli
  • Abilità nel trattare con un'ampia varietà di clienti e di conseguenza con caratteri differenti
  • Interesse per i prodotti dell'industria delle telecomunicazioni (la comprensione tecnica è un vantaggio)
  • Flessibilità a lavorare a turni
  • Durante la fase di formazione di 6 settimane, si è assunti al 100%
  • Capacità di utilizzare i programmi Office
  • Volontà di apprendere
  • Capacità di lavorare in un team e capacità di auto- motivazione

Cosa ti aspetta:

  • Salario fisso all'ora di CHF 23.21
  • Ulteriori vantaggi interessanti
  • Supporto e formazione professionale
  • Posto di lavoro centrale




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Call4Job Winterthur GmbH
Marktgasse 28
8400 Winterthur
052 269 20 20
www.call4job.ch

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Marktgasse 28, 8400 Winterthur, Switzerland

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