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Employé(e)s de commerce (Français-Allemand)

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Mandatés par une entreprise horlogère du Locle, nous recherchons pour deux postes fixes (CDI), des


Employé(e)s de commerce (Français-Allemand)

Mandatés par une entreprise horlogère du Locle, nous recherchons pour deux postes fixes (CDI), des



 



Mission


Traitement des demandes des clients de la société via les divers canaux de communication :

  1. Moyens traditionnels : téléphones, emails, lettres, etc.
  2. Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter
  3. Logiciels dédiés : CRM

  • Maintien et optimisation du niveau de satisfaction client en Suisse et à l'étranger au travers d'un support de première ligne réactif et orienté client
  • Recherche d'informations diverses et veille sur les nouveautés auprès des départements des marques
  • Participation à la réalisation de projets divers liés au service client

 


Profil


  • Au bénéfice d'un CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
  • Grande aisance en informatique
  • De langue maternelle française, vous possédez de très bonnes connaissances orales et écrites en allemand, l'anglais est un plus
  • Excellentes capacités rédactionnelles
  • Facilité à s'intégrer dans une équipe
  • Grande polyvalence, volonté d'apprendre et forte motivation pour le domaine du service client

 


 


Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi professionnel et vous correspondez au profil décrit ci-dessus ?


N'hésitez pas à nous faire parvenir rapidement votre dossier complet de candidature !


 


- Confidentialité garantie -


 


Il ne sera répondu qu'aux candidat(e)s répondant au profil indiqué ci-dessus.


Profil minimum requis :
  • Au bénéfice d'un CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
  • De langue maternelle française, vous possédez de très bonnes connaissances orales et écrites en allemand

Kontaktperson

Website www.tac-tic.ch

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Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
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Management

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