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Fachspezialist Kundendienst Einzelleben (m/w) 100 %

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Die CONCORDIA zählt zu den grössten Kranken- und Unfallversicherern der Schweiz und hat sich als vertrauenswürdiger, sicherer und innovativer Anbieter etabliert. Als Kompetenzleader im Bereich Dienstleistungsqualität legen wir grossen Wert auf bestqualifizierte und topmotivierte Mitarbeitende.

Seit über 20 Jahren vertreibt die CONCORDIA auch erfolgreich eigene Einzellebensversicherungen. Für unseren Hauptsitz in Luzern suchen wir Sie als
Fachspezialist Kundendienst Einzelleben (m/w) 100 %
Ihre Aufgaben
  • Selbständige Erledigung der anfallenden Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung wie einfache Risikoprüfung (inkl. Policierung), Vertragsmutationen und Vertragsauflösungen
  • Schriftliche und telefonische Beantwortung der Anfragen von Kunden und Banken
  • Beratung des Aussendienstes bei Fragen zu den Einzelleben-Produkten und zum Offertsystem
  • Geschäftsvorfälle rund um das Prämieninkasso verarbeiten, überwachen und nachfassen
  • Mitwirken bei der Optimierung unserer Arbeitsprozesse und Kundendokumente
  • Testen von Anpassungen und Neuentwicklungen im EDV-System unserer Lebensversicherungen
  • Mitarbeit in Projekten (z. B. Produktentwicklungen)

Ihr Profil
  • Kaufmännische Grundausbildung (Kauffrau/-mann EFZ oder gleichwertige Ausbildung)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Einzel- oder Kollektivleben (Back-Office, Vertragsverwaltung)
  • Gute Italienischkenntnisse (mündlich und schriftlich) erwünscht
  • Eidg. Fachausweis im Bereich Personenversicherungen von Vorteil
  • Bereitschaft für den Kunden das Beste zu leisten sowie selbständiges Arbeiten

Unser Angebot
  • Arbeitsplatz mitten in der Stadt Luzern
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Selbständiger Arbeitsbereich
  • Zusammenarbeit in einem aufgestellten, kollegialen Team
  • Überzeugende Anstellungskonditionen

Wir möchten Sie kennenlernen!
Für erste Fragen wenden Sie sich an Frau Chiara Rüdin, Leiterin Kundendienst Leben, Telefon 041 228 08 51, E-Mail: chiara.ruedin@concordia.ch. Ihre vollständige Bewerbung in PDF Format nimmt Anita Buholzer-Rüttimann, Fachverantwortliche Personal, gerne online oder per E-Mail entgegen: personaldienst@concordia.ch.

Gesamtbewertung

3,0

Basierend auf 4 Bewertungen

2,0 Karriere / Weiterbildung
2,0 Gehalt / Sozialleistungen
2,0 Work-Life-Balance
2,0 Management

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