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Gestionnaire Centre de compétence (h/f) 80 - 100 %

Suva

 
Suisse romande
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Suva
Gestionnaire Centre de compétence (h/f) 80 - 100 %

Gestionnaire Centre de compétence (h/f) 80 - 100 %

Lausanne, Delémont, Fribourg, Genève, La Chaux-de-Fonds, Sion

Un emploi à la Suva est bien plus qu'un simple travail. Chez nous, vous exploitez pleinement vos potentiels et assumez des responsabilités dans un environnement alliant stabilité et modernité. Vous êtes exemplaire en matière de prévention des accidents et contribuez personnellement, aux côtés de 4200 collaborateurs, à la sécurité au travail et durant les loisirs. Laissez-vous surprendre et grandissez avec nous !

La Suva prépare l'avenir avec une gestion des cas tout à la fois numérique et personnalisée. À cet effet, nous assurons l'échange électronique des données entre les entreprises, les assurés ainsi que les autorités et visons une intégration complète du processus de gestion des cas. Vous aspirez à un nouveau challenge et souhaitez façonner avec nous l'avenir de la Suva? Nous avons besoin de vous! Rejoignez nos équipes sur les sites de Delémont, Fribourg, Genève, La Chaux-de-Fonds, Lausanne et Sion!

Ce qui vous attend

  • Dans cette activité, vous traitez les requêtes des clients via les canaux de communication et fournissez les renseignements appropriés.
  • Vous documentez les demandes, effectuez la mise à jour des données et gérez la correspondance selon les consignes relatives au processus.
  • Vous demandez les déclarations d'accidents manquantes, vérifiez leur exhaustivité et complétez les données.
  • De plus, vous êtes responsable de la digitalisation des factures entrantes et des demandes de garantie de prise en charge, etc. 
  • Vous vous engagez dans l'amélioration continue des processus.

Ce que nous attendons de vous

  • Vous avez une formation commerciale et/ou agent relation client niveau CFC. 
  • Vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la gestion des cas.
  • De langue maternelle française et / ou allemande, vous possédez de bonnes capacités de communication orale et écrite dans l'autre langue.
  • Vous avez de la facilité avec les technologies de l'information et de la communication.
  • En tant que personnalité avenante et orientée vers le service, vous appréciez le contact avec les clients.

Ce qui nous distingue

  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important pour nous. C'est pourquoi nous proposons des modèles d'horaires de travail à l'avant-garde et sites de travail dans les centres-villes.
  • Nous manifestons de l'estime et promouvons des relations simples et collégiales.
  • Nous proposons une grande variété de fonctions disposant d'une importante marge de manoeuvre.
  • Travailler à la Suva a un sens et une signification particulière.

Votre contact

Sabine Richard

Responsable RH

021 310 8262


Adresse

Corporate Communication Fluhmattstrasse 1, Luzern, Lucerne, 6004, Switzerland

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Gesamtbewertung

3,0

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5,0 Karriere / Weiterbildung
5,0 Gehalt / Sozialleistungen
5,0 Work-Life-Balance
5,0 Management

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