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Helpdesk-Mitarbeiter mit Sprachflair 100%

Adecco

 
Kirchberg
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Helpdesk-Mitarbeiter mit Sprachflair 100%
Hast du Freude am täglichen Kontakt mit Kunden aus der ganzen Schweiz? Setzt du dich gerne für die Kundenbedürfnisse
ein? Dann haben wir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei welcher du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen kannst
als

Helpdesk-Mitarbeiter mit Sprachflair 100%

Ihre Herausforderung

- Entgegennehmen von Störungsmeldungen
- Bearbeiten von Supportanfragen auf Stufe 1st Level
- Priorisieren und Kategorisieren der Störungen
- Bei Bedarf Zuweisung an den 2nd-/3rd-Level-Support
- Proaktive Mitgestaltung des reibungslosen Betriebes des Service Desk
- Freiheit zur Verbesserung von Prozessen und Strukturen

Ihre Kompetenz

- Zwingend sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Hohe Affinität zu IT
- Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Weiterbildung im Bereich ITIL-Foundation von Vorteil
- Von Vorteil Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
- Einsätze im Schichtbetrieb (07.00-18.00 Uhr)

Ihre Perspektiven

- Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
- Attraktiver Arbeitsplatz und moderne Arbeitsmittel
- Kostenloses Wasser, Kaffee und frisches Obst
- Kostenloser Parkplatz
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Firmen- und Teamevents
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen und -aktionen

Ihr Kontakt

Frau Melanie Rodrigues Catarino, Consultant Permanent (GS), beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233
4360 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer
088-MERC-153462-3-DE.

Gesamtbewertung

4,6

Basierend auf 14 Bewertungen

4,5 Karriere / Weiterbildung
5,0 Gehalt / Sozialleistungen
5,0 Work-Life-Balance
5,0 Management

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