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ICT Client Support Engineer/VIP Support Engineer bei globalem Unternehmen!

A Team AG, IT Recruitment

 
Region Zentralschweiz
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ICT Client Support Engineer/VIP Support Engineer bei globalem Unternehmen!
Highlights
  • Vielseitiger Aufgabenbereich in einem kleinen, internationalen, gut eingespielten Team
  • Neuste Informations-Technologie und spannendes, anspruchsvolles Arbeitsumfeld
  • Solides, innovatives Unternehmen mit internationalen Kontakten
  • Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen
  • Moderne Büros in der Nähe des Bahnhofs Zug
Ihr künftiger Arbeitgeber

Unsere Auftraggeberin in Zug ist eine bedeutende internationale Holding. Um die IT Support-Dienstleistungen so zu erbringen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter inkl. Management einen optimalen Service erhalten, suchen wir eine motivierte, integere und kompetente IT Fachkraft mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sowie guten Englischkenntnissen. Es erwartet Sie ein spannendes, dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld mit breitem Aufgabenspektrum!

Ihre neue Herausforderung
  • 1st/2nd-Level Support auf Mitarbeiter- und Managementstufe (ca. 150 Benutzer lokal, ca. 800 Benutzer international), um einen umfassenden Hard- und Software-Support zu gewährleisten (Sevice Desk, Onsite, Remote)
  • Erstellen und Bearbeiten von Tickets mit entsprechender Priorisierung
  • Ausbau, Engineering, Unterhalt und Support der Informatik-Infrastruktur (Windows Notebook und Desktop, Office 365, OneDrive, iPhone, iPad, Mac, Drucker, Videosysteme etc.)
  • Aktive Projektmitarbeit bei lokalen und internationalen Projekten (z.B. Rollouts, Cloud Transition etc.)
  • Zusammenarbeit mit Hauptsitz in Holland
  • Aufbau guter Kundenbeziehungen zu den lokalen und internationalen Geschäftseinheiten, permanenter Informationsaustausch
  • Bei entsprechender Affinität und Persönlichkeit leisten von VIP Support
Was unser Kunde erwartet
  • Fundierte Informatikausbildung, idealerweise in Richtung Systemtechnik/IT Infrastruktur
  • Ausgewiesene Praxiserfahrung im Bereich IT Client Support/Engineering im Umfeld von Microsoft Produkten (Windows 10, Office 365)
  • Weitere Kenntnisse wie z.B. mit MS Azure, MS OneDrive oder MS Surface Hub sind wünschenswert bzw. ein grosses Plus
  • Kenntnisse mit WLAN, Network, Citrix, Smartphone, Mac Clients sind von Vorteil
  • Freude an IT Support/Engineering Aufgaben und direkten Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
  • Selbständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Erste Erfahrung im Umgang mit VIPs ist von Vorteil, jedoch kein Muss
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bemerkungen
Als IT Support-Spezialist erwartet Sie ein breites Aufgabenspektrum in einem internationalen Umfeld mit hoher Entfaltungsmöglichkeit und Eigenverantwortung!
  • (Ihre Kontaktperson: Roger König, koenig@ateam.ch, Tel: 044 421 21 33)

Stadt Zürich/Zürichsee / Region Zürich / Schaffhausen / Zürcher Unterland/Limmattal / Region Zentralschweiz / Zug

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