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ICT Service Desk Agent (m/w) 100% mit abwechslungsreichem Alltag!

Adecco

 
Region Basel
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ICT Service Desk Agent (m/w) 100% mit abwechslungsreichem Alltag!
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle als

ICT Service Desk Agent (m/w) 100% mit abwechslungsreichem Alltag!

Ihre Herausforderung

Sie sind für das Weiterleiten von Anfragen zuständig, Sie unterstützen die Kunden bei der Buchung von verschiedenen
Dienstleistungen und Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anrufe und Mailanfragen.

Weitere Aufgaben:

- Sie schreiben allgemeine Korrespondenz
- Sie erstellen Statistiken und Reportings
- Sie installieren und konfigurieren Standardsoftwares
- Sie erstellen und aktualisieren Dokumente und Benutzeranleitungen
- Sie klären spezielle Kundenwünsche ab und organisieren diese auch
- Sie sind für die Disposition von Verwaltungsräumen und Technik zuständig
- Sie verwalten User-Accounts und Zugriffsrechte

Ihre Kompetenz

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung und Sie konnten bereits
mehrjährige Berufserfahrung in einem Service Desk sammeln.

Weitere Kompetenzen:

- Sie sind versiert im Umgang mit dem MS Office Paket
- Sie besitzen hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
- Sie haben eine lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise
- Sie zeichnen sich durch eine rasche Auffassungsgabe und Eigeninitiative aus
- Sie sind kommunikationsstark und geduldig
- Sie haben sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Perspektiven

Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes Arbeitsklima, ein lebhafter und abwechslungsreicher Alltag und eine moderne
Infrastruktur.

Ihr Kontakt

Herr Marcus Born, Consultant Service, beantwortet Ihre Fragen gerne per Telefon +41 58 233 3400 oder eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, per eMail oder per Post an:

Adecco Human Resources AG
Herr Marcus Born
Holeestrasse 87
4054 Basel

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 073-BORN-158774-29-DE.

Gesamtbewertung

4,4

Basierend auf 16 Bewertungen

4,5 Karriere / Weiterbildung
5,0 Gehalt / Sozialleistungen
5,0 Work-Life-Balance
5,0 Management

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