ICT Service Manager/-in 80-100%

Stellenantritt:

Per 1. März 2023 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:

Ostermundigen

Mehrwerte schaffen. Nutzen Sie Ihre Kreativität und helfen Sie mit, unsere Dienstleistungen für über 280'000 Menschen im Kanton Bern laufend zu verbessern. Als Service Manager/-in beim Amt für Sozialversicherungen (ASV) haben Sie eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation und übernehmen Verantwortung bei der Konzeption und Einführung von E-Services für unsere Bürgerinnen und Bürger.

Ihre Aufgaben

• Führende Rolle in der Service Transition unserer Fachapplikation von der Anforderungsanalyse bis zur Inbetriebnahme von Changes
• Mitarbeit in der Service Operation
• Führende Rolle bei der Einführung von
  E-Services und in anderen Digitalisierungsprojekten
• Komplexe Datenanalysen in Entscheidungsprozessen und in der Qualitätssicherung
• Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und den Softwarelieferanten sowie der kantonalen IT-Organisation

Ihr Profil

• Fortgeschrittene oder abgeschlossene Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik / Business Analyse (HF, FH) oder vergleichbar
• Erfahrung als Projektleiter/-in oder Product Owner, idealerweise in IT-Projekten
• Erfahrung im Servicemanagement, Application Management oder in ähnlichem Umfeld
• Entsprechende Zertifizierungen (ITIL, IPMA, Scrum) von Vorteil
• Ausgeprägtes analytisches Denken und exzellentes Auffassungsvermögen

Wir bieten Ihnen

• ein breites, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit viel Spielraum für eigene Ideen
• die Gelegenheit, als Schlüsselfigur die digitale Transformation in unserer Organisation voranzutreiben und signifikante Mehrwerte für Bürger/-innen und Mitarbeitende zu schaffen
• die Gelegenheit, Ihre Leidenschaft und Ihr Können ab dem ersten Arbeitstag in einem laufenden Projekt zur Realisierung einer Portallösung unter Beweis zu stellen
• ein dynamisches und engagiertes Team, welches seine langjährige Erfahrung gerne mit Ihnen teilt
• Jahresarbeitszeit und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Amt für Sozialversicherungen

Das Amt für Sozialversicherungen (ASV) ist Teil der Direktion für Inneres und Justiz (DIJ) und leistet einen wichtigen Beitrag zur sozialen Sicherheit im Kanton Bern. Es vollzieht unter anderem die Verbilligung von Krankenkassenprämien sowie die Aufsicht über das Obligatorium in der Krankenpflegeversicherung.

www.asv.dij.be.ch/de/start.html

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Lukas Renfer ist Leiter des Teams Produktion & Datenbewirtschaftung und gerne für Sie da, wenn Sie noch mehr wissen wollen. Sie erreichen ihn unter 031 633 70 03 oder per Mail an E-Mail schreiben.